Executive Search ♦ Talent Development ♦ Assessment/Development Center ♦ Coaching ♦ Managers’ Academy ♦ Strategy

oferty pracy

oferty pracy

Artykuły i publikacje

Jak skutecznie sprzedawać i tworzyć przewagę konkurencyjną w oparciu o budowanie relacji z klientami firmy

Jak skutecznie sprzedawać i tworzyć przewagę konkurencyjną w oparciu o budowanie relacji z klientami firmy – publikacja w Harvard Business Review, październik 2004 (autor: Elżbieta Strojny)

Coraz trudniej jest konkurować na rynku produktem i ceną. Po pierwsze dlatego, że niełatwym jest wymyślenie czegoś nowego, po drugie – jest to bardzo kosztowne czasowo i materialnie, po trzecie – konkurencja czuwa, podchwyci i zaproponuje to samo lub nawet coś lepszego. Czym w takim razie można wyróżnić się na rynku, czym zwrócić na siebie uwagę? Rynek wskazuje nowy kierunek działań – marketing relacyjny – czyli budowanie związków z klientami, opartych na partnerstwie i współpracy, które w długim okresie znacznie tańszym kosztem mogą przynieść nieporównywalnie większe efekty sprzedażowe.

Czytaj więcej...